Este curso pretende dotar os formandos de conhecimentos sobre os requisitos da norma ISO 9001:2000 de modo a desenvolver metodologias para efectuar a implementação do sistema de gestão da qualidade na organização. Pretende-se também dotar os formandos de conhecimentos teóricos e práticos mediante a utilização de ferramentas de apoio, numa perspectiva de melhoria contínua dos serviços da organização.
O curso é dirigido a todos os profissionais que desempenhem funções na área do Ambiente ,que necessitem de aperfeiçoar e trabalhar os conceitos relativos à gestão da qualidade, higiene e segurança.